Como restablecer tu contraseña

Para recuperar tu contraseña, visita el siguiente enlace.

También puedes ingresar seleccionando "Recuperar Contraseña" bajo la ventana de "Login".

1. En la ventana de recuperación de contraseña ingresa el mail con el que estás registrado.

Verifica que no queden espacios vacíos antes o después de tu dirección de correo para que el botón enviar se habilite.

2. Vas a recibir en la bandeja de entrada de tu correo, un mail con una contraseña temporal de un solo uso (código de 6 dígitos al inicio del mail).

Cuando restableces la contraseña, debes verificar tu cuenta con un código de acceso de seis dígitos que te enviamos a la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Filmity. Si no recibes el correo electrónico, revisa la carpeta de correo no deseado (SPAM) o selecciona REENVIAR en la ventana de tu navegador para recibir otro código de seis dígitos. Contáctanos si necesitas ayuda.

3. Vuelve a tu navegador e ingresa el código de 6 dígitos que recibiste.

4. Ingresa tu nueva contraseña y confírmala.

Recuerda que la contraseña seleccionada debe contener minúsculas, mayúsculas, números y caracteres especiales (Ej.,#,%,*,$,.)

5. Para finalizar presiona el botón ENVIAR.

6. Ya puedes ingresar desde la web o desde la app e iniciar sesión con tu dirección de correo y tu nueva contraseña.