Resolución de problemas de pago

Modificado el Mar., 12 Sep., 2023 a las 2:57 P. M.

Si hay un problema con tu forma de pago, aquí encontrarás algunas de las causas más comunes y sugerencias para resolver el inconveniente:


Ten en cuenta que tu tarjeta de crédito o débito debe admitir transacciones de comercio electrónico internacionales y pagos recurrentes automáticos.


  • Confirma con el emisor de tu tarjeta que no está bloqueando su uso.

  • Verifica que cuentes con saldo en tu cuenta.

  • Verifica que el número de tarjeta, el CVV (el código de seguridad que figura al dorso) y la fecha de vencimiento sean correctos.

  • Si utilizas una tarjeta de crédito, asegúrate de que la misma no haya expirado.

  • Verifica si el emisor de la tarjeta de débito o crédito es compatible.

  • Si el problema persiste, intenta realizar el pago con otra tarjeta.

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