No puedo iniciar sesión en mi Smart TV, ¿qué hago?

En Filmity amamos las pantallas grandes. Creemos que son el lugar ideal para disfrutar al máximo nuestras historias.

Contamos con aplicaciones nativas para los sistemas Apple TV, Android TV, Samsung (Tizen), LG (webOS) y Hisense (VIDAA).

Estas apps están diseñadas exclusivamente para reproducir contenido, por lo que no permiten crear cuentas nuevas desde el televisor. Solo podrás iniciar sesión con una cuenta ya registrada.

¿Cómo iniciar sesión?

1. Descarga la app de Filmity desde la tienda de aplicaciones de tu Smart TV.
2. Al abrirla, verás una pantalla con un código QR.
3. Escanea ese código con la cámara de tu teléfono.
4. En tu móvil, inicia sesión con tu cuenta de Filmity y autoriza el inicio de sesión en tu TV.

Este sistema está pensado para que no tengas que ingresar manualmente tu correo y contraseña con el control remoto, lo cual sabemos que puede ser incómodo.

Si tienes problemas para escanear el código o no logras iniciar sesión, te invitamos a abrir un ticket desde tu cuenta y con gusto te ayudaremos.

👉 Crear un ticket de Soporte